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Serviços e Compromisso

Serviço de pré-venda


1. Nós fornecemos aconselhamento profissional sobre os produtos, preços,tecnologia, soluções para o setor via Internet, telefone, carta, visita, etc.

2. Prestar um serviço gratisde marcar e gravaramostras para os clientes;

3. Sempre bem-vindos visitas dos clientes


Serviços de Venda

1. Tratamos todos os clientes com honesto, integridade e justiça, nãoimporta qual é o valor do contrato, seja novo ou velho cliente, seja nacionalou internacional;

2. Vamos cumprir o contrato completamente, e verificamos cada máquina antes envio para garantiremos nossospadrões de qualidade.


Serviços pós-venda

1.Somos responsáveis pela instalação, comissionamento dos nossosequipamentos e treinamento técnico dos clientes. Nosso objetivo é que os usuários podem rapidamente dominar os métodos de operação de equipamentos e osequipamentos colocam-se em serviço mais rápido possível.

2. Nossa garantia é de um ano, e nós somos responsáveis pelas falhas e danos de equipamentos(exceto os errores humanos e os fatores de força maior, e peças consumíveis) durante o período de garantia, e proporcionamos serviços todaa vida útil do equipamento. Fora da garantia, o serviço oupeças de reposição nós cobramos de acordo com o custo real.

3. Nossos clientes podem atualizar o software livre para toda a vida deequipamento

4. Quando recebemos declama de cliente irámos responder sua pergunta dentro de 8 horas, enós fornecemos solução no prazo de 24 horas.

5. Vamos visitar os clientes regularmente todos os anos, e estamos sempredispostos a porporcionar serviço.


Conceito de serviço

A satisfação é o nosso objetivo, nós fornecemos Produtos competitivos, muito boaqualidade e excelentes serviços a todos nossos clientes

Profissão: equipe de profissionais para prestação de serviçosprofissionaisPassion: Treating every customer with passion all along

Profesion: equipo profesional para prestar servicios profesionales

Paixão: Com toda a emoção que tratamos cada cliente

Equidade: tratar todos os clientes igualmente com honestidade,integridade e justiça, não importa grande ou pequena o valor, novo ou velho,nacional ou extrangeiro.

Eficiente: alta eficiência, respeitamos cada minuto de clientes

Estrito: atitude e estilo rigoroso de trabalho

Responsabilidade: com sentido de responsabilidade, colocamos cliente emprimeiro lugar

Service Process


Pontos de Serviços

HG Laser / Farley Laserlab agora tem filiais e escritórios nosEstados Unidos, Austrália, Vietnã, Tailândia, Malásia, Índia, etc. Temos estoque de pedações de reposição para garantir ofornecimento de consumíveis  para os nossos clientes emtodo o mundo!